EDV Support

Sicher, schnell und benutzergerecht...

...so soll EDV und Telekommunikation in Unternehmen funktionieren!

Wir bieten Ihnen ein individuell zugeschnittenes Gesamtpaket mit kompetenter und zuverlässiger Systembetreuung.

In jedem Unternehmen sind die Geschäftsabläufe unterschiedlich und die Anforderungen an EDV- und Telekommunikationssysteme individuell. Mit einer durchdachten Systemadministration steht und fällt die ganze IT-Infrastruktur.

Mit unseren Lösungen decken wir den gesamten Systemzyklus für alle (un-)vorhersehbaren Möglichkeiten ab. Kurze Reaktionszeiten sind für uns selbstverständlich, so dass Ihre Anliegen schnell, flexibel und unkompliziert bearbeitet werden. Wir beraten Sie umfassend und auf Wunsch schnüren wir ein „Paket“, das genau auf Ihre Bedürfnisse (vom Anspruch über die Sicherheit bis hin zu Ihrem Geldbeutel) angepasst ist. Wir übernehmen die komplette IT-Betreuung (Server, Rechner, Software, Peripheriegeräte) Ihres Unternehmens.

Zu unserem Full-Service gehören:

• Netzwerkplanung und -durchführung
• Instandsetzung von PC's und Servern
• Dienstleistung im Umfeld der Netzwerkbetreuung
• Beratung und Betreuung bei sicherheitsrelevanten Anforderungen
• Beratung und Schulung Ihrer Mitarbeiter
• Absicherung Ihrer Systeme gegen Angriffe und Datenverlust
• kurze Reaktionszeiten
• Realisierung von Remote-Zugriffen (RDP, VPN, etc.)
• PC-Eigenassemblierung nach Kundenwunsch
• Unterstützung bei der Hard- und Softwarebeschaffung
• Planung und Umsetzung Ihrer Netzwerkdienst (Email, Proxy, ...)

Um Ihnen einen schnellen Support gewährleisten zu können, realisieren wir gerne einen Fernwartungszugang zu Ihren Systemen. Dadurch lassen sich eine Vielzahl von Problemen schnell und unkompliziert lösen.

In der Regelarbeitszeit stehen wir unseren Kunden jederzeit zur Verfügung.

Kunden, die einen 24-Stunden-Bedarf an Support-Leistungen haben, bieten wir einen EDV-Notdienst-Vertrag mit variablen Reaktionszeiten an.